招聘人数：11
职位信息
一.岗位职责
（1）解答客户咨询问题，并作出相应引导销售，有效促进转化率;
（2）定期回访客户并做好相关记录;
（3）定期维护老客户，促进复购；
（3）协助店长日常其他工作安排；
二、任职资格
（1）一年工作经验以上，大专以上学历；优秀应届毕业生亦可考虑，有相关行业工作经验者优先；
（2）表达能力较好，具有较强的沟通能力，具备良好的客户服务意识；
（3）熟悉淘宝后台操作流程，以及平台规则；
（4）积极正能量，做事井然有序，学习能力强；
（5）熟练办公软件运用，打字速度快；
三、我们将为您提供：
（1）完善的薪酬结构：固定薪资、全勤奖、绩效奖金、提成、车补、餐补、团队奖金；
（2）人性化的管理：健身娱乐、定期体检、下午茶、节日PARTY、月活动、年度出国旅游等，另有不定时组织娱乐活动；
（3）公平的晋升渠道；
（4）丰富的福利：六险一金、年终奖、生日补贴、新婚贺礼等；
（5）按照国家法定节假日放假，节日福利、带薪年假；
优雅的办公环境，年轻上进的团队，充满欢声笑语的工作氛围，欢迎志同道合的您加入！
职能类别：网店客服客服专员/助理
关键字：电商客服
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 零食任吃 年度旅游活动，海内外随你pick
招聘职位代码：22（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com
