招聘人数：12
职位信息
工作职责：
1.在线日常销售接待，提供热情服务，促成交易
2.确认客户订单并作出对应的温馨提示
3.对自己询单后未下单、未付款的顾客进行跟进；对分配的未付款订单进行跟进
4.对客户反馈关于产品、店铺、活动、服务等问题，积极跟上级领导反馈
任职要求：
1.具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2.具有维护协调客户的能力、熟悉售前接待服务流程；
3.熟练运用OFFICE、打字要求80-100字/分；
4.工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；
5.有电商平台（京东、天猫等）销售经验优先
职能类别：客服专员/助理
关键字：客服客服专员电商客服
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
招聘职位代码：563（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com
